- TUOTTEEN ELINKAARELLE HAJAUTUNUT ASIAKASTARVETIETO PALVELEMAAN YRITYSTEN LIIKETOIMINTAA -
Projektin tausta ja tavoitteet
Tuotteen elinkaarenaikainen tiedonhallinta on noussut lyhyessä ajassa yhä merkittävämmäksi asiaksi mm. projektimaisessa liiketoiminnassa, jossa yritykset ovat siirtyneet laite- ja osatoimittajuudesta kokonaisten tuote- ja palvelujärjestelmien toimittajaksi. Tämä merkitsee asiakastarpeiden monipuolistumista ja samalla vaatimusta yksittäisten asiakastarpeiden parempaan huomiointiin ja modulaariseen toimintatapaan.
Samanaikaisesti haasteeksi nousee se, että asiakaskohtainen tieto on hajallaan niin omassa organisaatiossa kuin suunnittelu-, toimittaja- ja myyntiverkostoissakin.
Tieto ei ole ollut käytettävissä silloin, kun sitä tarvittaisiin tuotteen eri elinkaariprosesseissa: tuotekonseptoinnissa, suunnittelussa, tilauksen konfiguroinnissa, valmistuksessa, toimituksissa, käytössä ja huollossa sekä käytöstä poistossa.
Sinfonet-tutkimusprojektin pääkysymys on, miten asiakastarvetieto saadaan paremmin huomioitua tuotteen elinkaarenaikaisessa tiedonhallinnassa? Tavoitteena on tutkia ja kehittää toimintamalleja ja työkaluja asiakasorientoidun tuote- ja elinkaaritiedon hallintaan, erityisesti asiakastarvetiedon systemaattisen jäsentämisen, standardoinnin ja integroinnin avulla.
Projektin sisältö
Tutkimusprojekti muodostuu seuraavista osa-alueista:
1. Tutkimus tuotteen elinkaarenaikaisesta asiakastarvetiedon hallinnasta
2. Projektiin osallistuvien yritysten nykyisen elinkaaritiedonhallinnan analysointi
3. Tuotteen elinkaarenaikaisia tuoterakenteita yhdistävän tietomallin kehittäminen
4. Tietomallin integrointi: asiakastarvetiedon kytkeminen prosesseihin ja tietojärjestelmiin
5. Osaamisen ja muutosprosessien hallinta elinkaaritiedonhallinnan kehittämisessä
6. Kansainvälisten mallien kartoittaminen ja kehittäminen
Aikataulu ja budjetti
Projekti toteutetaan vuosina 2009-2010. Projektin kokonaisbudjetti on 658 000 euroa.
Yhteistyökumppanit ja rahoittajat
LUT, TTY, Valtra Oy, HT Engineering Oy, Larox Oyj, Metso Oyj, Modultek Oy, TEKES
Projekti toteutetaan Lappeenrannan teknillisen yliopiston (LUT) ja Tampereen teknillisen yliopiston (TTY) sekä projektissa mukana olevien yritysten yhteistyönä. Kehitystyö tehdään yhdistämällä teoreettinen tutkimus yrityslähtöisiin kehitysprojekteihin. Lisäksi kansainvälisenä yhteistyökumppanina toimii japanilainen Nihon University, Tokio.
Projektin rahoittajana on mukana olevien tutkimuslaitosten ja yritysten lisäksi Tekesin Digitaalinen tuoteprosessi-ohjelma.
Lisätietoa
Projektipäällikkö Jorma Papinniemi
Lappeenrannan teknillinen yliopisto
puh. 040 736 9886
jorma.papinniemi@lut.f
Professori, dosentti Hannu Kärkkäinen
Tampereen teknillinen yliopisto
puh. 040 8490 228
hannu.karkkainen@tut.f