Characteristics of Customer Value Creation in Digital Services | 2017 Tyyppi A1 Journal article (refereed), original research Tekijä(t) Saunila Minna, Rantala Tero, Ukko Juhani Strategia ja johtaminen Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät
Digitalization and human capabilities in attaining higher performance | 2017 Tyyppi A4 Conference proceedings Tekijä(t) Nasiri Mina, Ukko Juhani, Saunila Minna, Rantala Tero, Rantanen Hannu Strategia ja johtaminen Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät LUT-kauppakorkeakoulu
Digital service capabilities in B2B value creation | 2017 Tyyppi A4 Conference proceedings Tekijä(t) Sore Sariseelia, Saunila Minna, Ukko Juhani Strategia ja johtaminen Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät
The value of human interaction in service channels | 2017 Tyyppi A1 Journal article (refereed), original research Tekijä(t) Immonen Mika, Sintonen Sanna, Jouni Koivuniemi Matkailu-, hotelli- ja ravintola-ala Markkinointi Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät LUT-kauppakorkeakoulu
